Informações práticas sobre consulta, sigilo, receitas e pagamento.
1. Como funciona a consulta online?
A consulta acontece por videochamada em plataforma segura, com qualidade equivalente ao atendimento presencial. Você precisa apenas de um dispositivo com câmera, microfone e conexão estável de internet, em ambiente privado e silencioso.
2. Vocês emitem receitas?
Sim. Após a consulta, emito receitas digitais com assinatura eletrônica, válidas em todo o território nacional, conforme regulamentação do CFM e do Ministério da Saúde. Receitas de medicamentos controlados são emitidas conforme legislação vigente.
3. Quanto tempo dura a primeira consulta?
A primeira consulta dura a…
4. Quanto custa a consulta?
A primeira consulta custa R$ [VALOR]. Consultas de retorno custam R$ [VALOR]. Aceito pagamento via PIX e cartão de crédito.
5. Vocês atendem convênio?
Atendo exclusivamente em modalidade particular. Emito recibo médico que pode ser usado para reembolso parcial em alguns planos de saúde (verifique com seu plano) e para dedução no Imposto de Renda.
6. Em quanto tempo consigo agendar a primeira consulta?
Geralmente em até [X] dias da solicitação. Em casos de maior urgência, consulte disponibilidade ao entrar em contato.
7. Como funciona o sigilo médico em consultas online?
Todo o atendimento segue rigorosamente o Código de Ética Médica e a LGPD. As consultas ocorrem em plataforma segura, prontuários são criptografados, e nenhuma informação clínica é compartilhada sem autorização expressa, exceto nas situações previstas em lei.
8. Atende pacientes em situação de crise grave?
Atendimento online é indicado para acompanhamento clínico planejado. Em situações de crise psiquiátrica grave, emergência ou risco imediato, oriento procurar pronto-atendimento presencial ou ligar para o CVV (188) ou SAMU (192). Após estabilização, posso assumir o acompanhamento.